課程簡介
細致的劃分，以適應不同職業的讀者的需求，讓學員了解涉外程度最高的行業，比如外貿、飯店、餐飲、銀行、商店等；也包括對語言和業務技巧要求比較高的業務，比如公司管理、談判和面試等。
課程提綱
Teamwork團隊合作
1.Making Plans制定計劃
2.Sudden Events突發事件
3.A Difficult Job難題
4.Different Ideas意見分歧
5.Recognizing Performance績效肯定
Design and Production企劃和生產
6.Current Trends當前趨勢
7.New Projects新項目
8.New Ways of Work新型工作方式
9.Making It Better精益求精
10.Product Improvement產品改進
Admin管理
11.Office Routines辦公室常規工作
12.Payroll薪酬
13.Staff Records員工檔案
14.Amenities福利設施
15.Company Policy Procedures公司政策
Financial財務
16.Capital資金
17.Borrowings借貸
18.Cash Flow現金流
19.Cost Control成本控制
20.Reporting and Budgets報表和預算
Human Resources人力資源
21.Job Interviews工作面試
22.Remuneration薪資福利
23.Training培訓
24.Motivation激勵員工
25.Working Conditions工作環境
Public Relations公共關系
26.Company Image公司形象
27.The Media媒體
28.Governmental Relations政府關系
29.Customers顧客
30.Distributors批發商
31.Legal Issues法律問題
Purchasing采購
32.Inventory存貨
33.Stock Control存貨管理
34.Delivery交貨
35.Suppliers供應商
36.Negotiations談判
37.Quality Control質量管理
Sales銷售
38.Advertising廣告
39.Sales Targets銷售目標
40.After-sales Service售后服務
41.Sales Staff銷售人員
Marketing市場營銷
42.Marketing Strategy營銷策略
43.Market Study市場調查
44.Developing Market Share開發市場份額
45.Pricing Decisions制定價格
Business Ethics企業倫理
46.Exploiting Cheap Labor剝削廉價勞動力
47.Keeping a Promise信守承諾
48.Profit versus the Environment利潤與環境
49.Quality versus Mass Production產品質量與大量生產
50.Creating versus Copying創造與抄襲
Answers詞匯填空練習答案