課程簡介
交際教學法幫助學員掌握最常見的店員和顧客交流情景和最常用的英文表達法
；以及各類型商鋪的英文表達法，以及店員必須掌握的商鋪詞匯；掌握1000個中高級詞匯及其在短語和句子中的地道使用。
課程提綱
常用表達式 1 Greeting a customer問候顧客
2 What to buy買什么
3 Nitpicking顧客的挑剔
4 Expressing compliments to the customer恭維顧客
5 Saying sorry to the customer（the goods are not available）向顧客道歉（商品沒貨了）
6 Bargaining討價還價
7 Payment付賬
8 After-sales Services（delivery，repairing）售后服務（送貨、維修）
9 Exchanges and refunds商品調換和退錢
10 Complaining about services投訴服務 情景表達式
11 Ordering by telephone電話預購
12 Supermarket超市
13 Fruit and vegetable shop水果、蔬菜商店
14 Sandwich shop三明治店
15 Bakery shop面包房
16 Fast food shop快餐店
17 Tea shop茶葉店
18 Coffee shop咖啡店
19 Bar酒吧
20 Clothes shop服裝店
21 Shoe shop鞋店
22 Underwear shop內衣店
23 Tie shop領帶店
24 Silk shop絲綢店
25 Camera shop相機店
26 Computer shop電腦店
27 Mobile phone shop手機店
28 MP4 shop MP4播放器商店
29 Book shop書店
30 Newspaper kiosk報刊亭
31 Cosmetics shop化妝用品店
32 Beauty salon美容店
33 Hairdresser美發店
34 Health products shop保健品商店
35 Arts and crafts工藝品店
36 Porcelain shop瓷器店
37 Kitchenware shop廚具店
38 Furniture shop家具店
39 Bedding shop床上用品店
40 Bank銀行
41 Post Office郵局
42 Bicycle shop自行車商店
43 Car dealership汽車專賣行
44 Flower shop花店
45 Jewelry shop珠寶店
46 Stationery shop文具用品店
47 Toy shop玩具店
48 Baby shop嬰兒用品店
49 Pet shop寵物商店
50 Real estate shop房地產中介
附錄一 商店、市場名稱
附錄二 分類商品名稱